Быстрое обслуживание
Захотел получать больше кешбека и вспомнил о существовании премиального обслуживания, о котором я когда-то слышал, но особо не интересовался, какие там условия. Решил задать вопрос в онлайн чат 16 января в 16:44: "Какой лимит кешбека у обычной карты и карты с премиальным обслуживанием?". Мне оперативно ответила оператор Екатерина.
Екатерина объяснила мне, что по обычной карте лимит кешбека 5000 рублей в месяц, а с премиальным обслуживанием 15000. Также она рассказала мне, что стоимость подключения - 2990 рублей в месяц, что на мой взгляд немного, так как она имеет хорошие преимущества перед обычной картой, и ты в любом случае будешь в плюсе. Либо можно оформить бесплатно, но при определенных условиях, по которым я не подхожу.
Спасибо Екатерине за прекрасную консультанцию. Екатерина запомнилась мне как ответственный, отзывчивый, оперативный и доброжелательный оператор. Обязательно подумаю над подключением этого обслуживания, так как оно может быть очень полезно и выгодно, если ты совершаешь много покупок и активно пользуешься картой. А для тех, кто сможет подключить это обслуживание бесплатно при соблюдении определенных условий - это просто сказка. Спасибо Альфа банку за таких операторов и за отличные условия для клиентов. Рекомендую всем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...
Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)
01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория...
Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка
18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом...
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...