Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом альфа банка и рекомендую его всем своим друзьям. Все вопросы связанные с взаимодействием с банком я решаю через мобильное приложение. 20 января 2024 года у меня возникла проблема с обновлением данного приложения. Кнопка "обновить приложение", которая находится внутри приложения была не активна. Другими способами обновить приложение самостоятельно у меня также не получилось. В 15:12 я обратилась с этой проблемой в чат поддержки в мобильном приложении. В течение нескольких минут оператор вступил со мной в диалог. В результате общения выяснилось, что мне нужен другой профильный специалист и меня на него переключили. Специалист дал мне разъяснение по обновлению приложения и скинул ссылку, для того чтобы я смогла сделать это самостоятельно. Пройдя по ссылке у меня получилось обновить приложение. Сейчас всё работает отлично! Хочется выразить огромную благодарность специалистам за быстрое реагирование и помощь во всех возникающих вопросах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...