Ужасный банк! Никому не советую! Так и не смогла получить карту, поддержка молчит
Оформила дебетовую карту по ссылке другу, очень хвалили банк. Но я очень разочарована, доставку в отделение в Дмитров выбрать нельзя, пишет ошибку. Поддержка ответила с 20 раза, ели продерешься через робота, у желтого банка всегда отвечают быстро и четко! Поддержка ответила, что карту мне нельзя заказать в приложении, пишет идите в отделение и получайте неименную сразу? что? но у меня уже выпущена карты в приложении, поддержка говорит а вы ее тогда закройте! что?
выбрала с горем попалам доставку курьером, доступны были только два дня в неделю, что очень не удобно!! в приложении меню доставки не отоброщилась, только было написано, что сделам карту до 20 июля. какого июля?? на дворе январь, перенести доставку в приложении нельзя, надо оставлять обращение, в которым вам не помогут. В итоге через поддрежку кое как отменила доставку
Никому не советую данный банк! Глюченный приложение и функционал!! Карты именные они не делают, как сообщила поддержка, курьером возят раз в неделю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...