Кэшбэк по дебетовой карте

20.01.2024 18:25
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно мне попалась реклама про кэшбэк в Альфа-банке, и мне стало интересно, могу ли я получать кэшбэк по своей карте. Я написал в чат банка в поддержку 21.12.2023 в 18:38, интересно, что робот ответил сразу же, правда, в общих чертах. Мне было не очень понятны детали и я попросил соединить с оператором. В 19:04 подключилась Алина. Ее сообщение было не очень информативно - "вам необходимо выбрать категории". Пока Алина отвечала, я уже отошел от компьютера, и продолжил общение в чате на следующий день. 22.12.2023 в 18:13 я обратился снова к оператору, на этот раз подкоючился Матвей, почти сразу - в 19:14, он уже объяснил, где найти эти самые категории и сколько за них будет кэшбэка в процентах от покупки. Однако Матвей так же внезапно исчез, как и появился, и уже в 18:28 подключилась Дарина. Я задал ей несколько вопросов про общую сумму кэшбэка, его валюту, категории и расчет. Дарина быстро и подробно ответила на мои вопросы, я прошел в приложении в указанный раздел, выбрал интересующие категории и уже через несколько дней увидел в истории покупок начисленный кэшбек. Огромное спасибо за интересные акции Альфа-банка и оперативную помощь Матвея и Дарины!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T14:28:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка