Обманули и ввели в заблуждение рекламой
11 января 2024 года моя жена по моей ссылке акции приведи друга в альфа-банке за вознаграждение в размере 2.500 руб за рекомендацию оформила кредитную карту 365 дней без процентов от альфа-банка.
14 января 2024 года жена воспользовалась этой картой для оплаты покупок и по условиям акции вознаграждение выплачивается в течение 5 дней после совершения первой покупки по кредитной карте.
Вознаграждение не пришло до сегодняшнего момента и я вечером 20 января 2024 года совершил звонок на горящую линию с целью узнать когда будет выплачено вознаграждение.
Оператор горячей линии сообщил мне что никакого вознаграждения мы не получим потому что произошёл какой-то сбой в системе и там не отобразилось что я давал рекомендацию об оформлении кредитной карты.
Вопрос к банку:
- с моей точки зрения - это кидок выполненный весьма профессионально большой банковской организацией как будете исправлять ситуацию?
У меня сохранился скриншот разговора по WhatsApp где я отправлял ссылку для оформления этой кредитной карты ссылка рабочая на сегодняшний момент.
После подобного рода обмана хочется закрыть все карты в вашем банке и никогда больше не иметь с вами дела начинаете работу с вранья это очень плохо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...