Неспешный сервис

19 января, как новый клиент банка, через сайт оставил заявку на дебетовую карту. На утро следующего дня карту уже доставили. Однако, при регистрации в ЛК возникла ошибка: "Ваша карта закрыта или заблокирована. Для входа используйте другую карту". Курьер сообщил, что такое иногда случается и попросил повторить операцию через пару часов. Ну чтож - бывает. Через пару часов ничего не поменялось. На странице регистрации в ЛК интернет-банка указано два номера для связи. Первый номер 8(800)200-0000 на все мои попытки дозвона отвечал: "Абонент временно недоступен". Хм, это у банка деньги закончились в Ростелекоме или номер работает только для звонков из регионов? Ну ладно - тоже бывает. На втором номере +7(495)755-5858 сначала попадаю на оператора, который переводит звонок на профильное подразделение, но пока я нахожусь в очереди ожидания, мне робот-ассистент настырно рассказывает о всех известных продуктах банка. Делает он это очень долго и нагло. Забудте о гудках или музыке на ожидании. О позиции в очереди тоже никакой информации не сообщается. Реклама льётся без перерывов и возможности как-то остановить диктора, кроме как сбросить свой же звонок. В общем, в течение дня мной было предпринято ещё 4 попытки дозвониться до "профильного подразделения", и столько же попыток - в ночное время (после 22:00 МСК). Но всё заканчивалось одинакого - после перевода звонка от оператора на "профильное подразделение" трубку уже никто не брал, и я сбрасывал минуте на 6-й ожидания Итог дня: - ментальное здоровье пострадало от передозировки рекламы; - карта получена, но не активирована; - выработалась устойчивое сомнение в желании становится клиентом данного банка.