Обращение в чат-поддержки по поводу расчета кэшбэка

Может быть кому-то будет полезно. Ситуация следующая: в Альфа-Банке перед началом нового месяца выбираешь категории повышенного кэшбэка и крутишь барабан суперкэшбэка, где может выпасть одна любая категория. Произошло так, что в категории повышенного кэшбэка на январь 2024 я выбрала - такси 15% и в суперкэшбэке так же выпало такси, только в размере 5%. По условиям их программы суперкэшбэк суммируется с повышенным, то есть в сумме у меня должен быть кэшбэк на категорию такси 20%. 2 января 2024 года в 11:31 я совершаю первую поездку на такси, на сумму 196 рублей и думаю, что мой кэшбэк составит 39 рублей (20% от 196 рублей). Но, после обработки платежа появляется информация, что кэшбэк составил 20 рублей. Сначала я не обратила внимание и после нескольких поездок снова сверила информацию на них, она не совпадала. Например, 11 января поездка на 159 рублей, а кэшбэк был снова ровно 20 рублей. Несколько скринов оплаты такси направлю вам на почту с указанного адреса.  16 января 2024 года в 14:38 решаю обратиться в чат-поддержку и направляю скрины платежа от поездки на такси 11 января за 159 рублей и задаю вопрос как же все таки понимать расчет кэшбэка, на помощь уже в 14:39 пришла специалист Ольга и направила следующее разъяснение (копирую и вставляю из чата): кэшбэк банк начисляет на покупки от 100 рублей, если покупка 159 рублей, то кэшбэк начислит только на 100 рублей. У вас в категории такси , кэшбэк 20 % начислили верно. (так же, например, если покупка 1 105 рублей , то кэшбэк банк начислит только на 1 100 рублей). И теперь все стало ясно, что кэшбэк начисляется на каждые целые 100 рублей. Все оказалось вполне логичным. Благодарю специалиста Ольгу за ответ и пример расчета, вопрос был исчерпан быстро! Скрины общения со специалистом так же направила на вашу почту с аккаунта, на котором пишу данный отзыв. Альфа-Банк вы четкие, благодарю!