Некомпетентность сотрудников Сбера
Через какое-то время понял, что платить Грефу за карту, которой практически не пользуюсь, не хочется. Позвонил на "горячую линию", где задал вопрос как отказаться от карты, при этом пополнять счет для списания ипотек. Оператор Андрей, предложил использовать "универсальный счет", который у меня был. При этом пояснил, что можно привязать мой номер телефона и с универсального счета можно переводить и пополнять. Я согласился.
В итоге карта "Мир" заблокирована, на карте средства, которые ипользовать нельзя. В личном кабинете информация, что средств на погашения кредита недостаточно. Оператор даже не предложил перевести средства карточного счета на универсальный, и сам это не сделал, редиска (не хороший человек).
На следующий день, другой оператор "глубоко извинялся" и послал меня в банк с паспортом для снятия средств со счета, что других вариантов нет.
Вот такой передовой Сбер, который из каждого "утюга" вещает ,что он передовой и технологичный, а по факту до сих пор в мезозое.
Если вы любите стоять в офисе Сбера, слушать кашель бабушек, истории про пенсию, оправдание персонала и тд, то ваш выбор Сбер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...