Обслуживание клиентов

21.01.2024 10:52
1001
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.12.2023 г. я подал заявку через интернет на получение дебетовой карты банка. После новогодних праздников, 9 января 2024, в офисе, при оформлении карты, сотрудник порекомендовал оформить кредитную карту. Ознакомившись с условиями пользования, я оформил и кредитную карту. Начал пользоваться картами и следить за акциями. По возникающим вопросам звоню на горячую линию по бесплатному номеру 400. Сотрудники доходчиво мне разъясняют и информируют по вопросам. Я, как пенсионер, очень доволен работой с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T12:14:14+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте фото заявления - анкеты на получение дебетовой или кредитной карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) и отпишитесь в комментариях. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 06.02.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
DELETED
2024-02-05T22:12:12+03:00
Всё выполнил
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-21T11:52:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву расскажете о взаимодействии с сотрудниками более подробно. К примеру, на какие вопросы получили ответ при звонке на горячую линию и обращении в офис. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка