МТС банк втихую списывает деньги и начисляет комиссию

Решила попробовать обзавестись кредитной картой МТС Банка. Прочитала условия. Вроде бы бесплатная. И до последнего была уверена, что так всё и будет, что нет сейчас таких банков, которые втихую без оповещений списывают деньги. Заказывала карту Кредитная карта кэшбек. Заказала курьером. Курьер привёз, уточнила, нет ли каких подводных камней. Уверенно ответил, что нет. Муж также получал до меня карту вашего банка. И непонятно в итоге, кто где ошибся, то ли я, то ли курьер, но у меня выпустилась Кредитная карта Zero. 16 декабря 2023 года совершила так сказать пробную покупку на 500 с небольшим рублей. 18 декабря обратно эту же сумму перевела обратно. Посмотрела в приложении, лимит снова стал полным. Ну всё, думаю, всё хорошо, удобно и без заморочек. Будет как запасной кошелёк. 18 января поступает впервые уведомление от банка, внести обязательный платёж. Я захожу в приложение и с ужасом обнаруживаю, что у меня списали комиссию не оповестив никак совсем 18 декабря 299 рублей за выпуск карты. Дальше ниже я обнаруживаю ещё долг общий около 2 тысяч рублей. Я в шоке просто. Проверяю смс, уведомления в приложении. Всё пусто. Их не было ни одного. То есть, мало того вы списали комиссию втихаря, так эта комиссия образовала долг по карте, и на этот долг, как мне уже потом оператор пояснила, каждый день начисляли по 59 рублей комиссию. Это что за развод?? Я вообще не думала, что в наше время так банк, может разводить своих новых клиентов на деньги. Долга у меня не было, я его погасила через два дня. Вы начисляете комиссию за каждый день, за свою же комиссию, которую списали втихую. Ни смс, ни уведомлений не присылаете об этом. Потратила 500 рублей, и сейчас должна почти 2 тысячи, это абсурд просто. А если б я не обнаружила, так ещё б и кредитную историю испортила бы, связавшись с вашим банком. Я понимаю, что типа условия там надо было читать и всё такое. Но, извините, элементарно, курьер не оповестил об этих условиях, и меня никак не уведомили об этих списаниях. В любом банке, всегда приходит или смс или уведомления. У вас нет. Ну как так можно относиться к клиенту,причем новому клиенту вашего банка? Я никому больше ваш банк не буду рекомендовать и буду добиваться справедливости. Я не согласна с комиссией. Я мать и воспитываю двоих детей. Взяла карту на всякий случай, но никак не ожидала такой ситуации. Были бы оповещения, вообще не проблема. Погасила б эти грешные 59 рублей и закрыла б вашу карту. Обращение в чате писала, всё бессмысленно. Сами типа виноваты.