Самовольничество!
У меня оформлена кредитная карта мастер кард голд. Банк самовольно первыпустил ее на стандартную карту Мир, еще и с комиссией за обслуживание!!! Я не подписывала переход на новые условия! Во-первых, я хочу, чтобы банк закрыл перевыпущенную карту (почему я должна тратить свое время и обращаться за этим в офис, когда я ее не выпускала?!) Во-вторых, я не против, если перевыпущенная карта будет платежной системы Мир (поскольку другие сейчас не реализуются), но вид карты должен оставаться прежним (золотая). Я не понимаю, почему банк самовольно меняет тип карты, с платежной системой все понятно, но вид карты....тем более банком реализуются золотые сберкарты, так почему тогда вид карты меняют мне?! Почему я должна платить комиссию за обслуживание, я получала карту на условии того, что она бесплатная каждый год обслуживания, поэтому я хочу, чтобы таковой она и оставалсь! Очень удобно, сейчас ввести комиссию, когда человек уже пользуется...Это все самовольничество!!! По сути, банк должен был все оставить как прежде и просто перевыпустить на доступную платежную систему тот же вид карты, на тех же условиях, которые клиент подписал при получении, тем более это не сложности клиента, что прекратилась реализация другой платежной системы! я напишу в ЦБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...