Мошенники списали деньги! Никто не возвращает!
Добрый день!
09.01.2024 мою дебетовую карту МИР Сбербанк взломали мошенники и совершили в течение месяца 7 разных платежей на сумму.
Первый платеж был 09.01.2024 00:008 компания "WINK GOROD MOSKVA RUS" на сумму 1799 рублей, второй платеж на этот же адрес ушел 17.01.2024 в 02:37 на сумму 2490 руб. 12.01.2024 ушли 2 платежа на "PAY.MTS.RU TOPUP" оба на сумму 1896 рублей. Сегодня с меня списали 4 платежа на общую сумму 7528 рублей все по тому же адресу PAY.MTS.RU TOPUP. Свои данные я никому не передавал. С МТС ничего общего не имею, на WINK никогда не заходил и ничего не покупал. При списание МНЕ НЕ ПРИШЛО НИ ОДНО СМС.
На горячей линии Сбербанка мне никто не отвечает, в смс-чате оператор просто заблокировал мою карту и никакого решения не предоставил. МТС банк на мои звонки не отвечает. Ожидал ответа более 20 минут на горячей линии, но так никто не ответил.
Я ТРЕБУЮ, ЧТОБЫ СБЕРБАНК ВЗЯЛ ОТВЕСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МОШЕННИКОВ И ВЕРНУЛ МОИ ДЕНЬГИ, А ИМЕННО 15609 РУБЛЕЙ. МОШЕННИКИ ИХ УКРАЛИ С КАРТЫ МИР, А ЗНАЧИТ, ЧТО СБЕРБАНК НИКАК НЕ МОЖЕТ ОПЕСПЕЧИТЬ ЗАЩИТУ СВОИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
Если мне не вернут деньги, то я откажусь от услуг банка. Также я вынужден буду обратиться в местные СМИ для поднятия вопроса, так как я заметил, что такая проблема не только у меня одного. Думаю, пора собраться всем тем, кого обманул банк. Все пользователи Сбербанка не защищены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...