Отвратительный чат и поддержка в приложении банка
Пишу этот отзыв как [censored] к действию со стороны сотрудников банка , отвечающих за сервис чата в мобильном приложении, и может наконец проснутся сотрудники , которые отведены для работы с проблемами клиентов или их тогда наймут , если таковых не имеется
пишу в чат третий раз подряд с разницей в месяц между обращениями , два раза обращалась по поводу того что не могу перевести деньги с сбп приложение выдает ошибку , в последний раз писала чтобы закрыть счет карты чтобы не списали за обслуживание и всегда отвечают что все операторы заняты , в любое время в любой день , просто отвратительнвы сервис каких я еще не встречала ни в одном банке , а я активный пользователь разных банков , из за отсутсвия возможности решить все онлайн придется идти в офис стоять а очереди и занимать время сотрудников , Али это клиентоориентированность, а если клиент находится не в зоне доступа к офису например военнослужащий на сво так он вобще не сможет ничего сделать с таким прекрасным сервисом !!!! Первый раз обратилась в банк и такле разочарование и никому не посоветую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...