Добрый день, 21.01.2024 в 10:07 я пришла в мини-офис в Екатеринбурге, на улице пр. Космонавтов 45. Несмотря на то, что было воскресное утро, было много людей с разными вопросами (тк офис маленький, все слышно и видно, передо мной люди оформляли кредит, задавли много вопросов о страховке), моя очередь подошла в 10:35. Я хотела оформить карту Халвенок родному брату, но девушка сразу грамотно, спокойно и понятно дала объяснение, что для ее оформления нужен именно родитель. Далее у меня был вопрос по поводу магазина-партнера Халвы, а именно сети известных кефеен, за покупки в которых почему-то не начисляется кешбек. Специалист указала, что это, к сожалению, это действительно так, тк партнер является исключением (все это можно прочитать на сайте и в приложении), и за покупки там баллы кешбека не приходят. Вопросов больше осталось, обслуживанием осталась довольна, рекомендую. Хочу отметить удобное расположение офиса рядом с метро и работу банка в выходные дни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...