Помощь с возвратом денег
26 12 2023 г мною в интернет магазине Озон была совершена покупка на 370 руб , платежная квитанция 6846820209 , 26 12 2023 20 49 , но через сутки , 27 12 2023 г я получил уведомление от Озон , что мой заказ отменен и деньги отправлены на мою карту . В течении 15 суток они зачисленны не были . Так как я человек возрастной с их чатом , скриншотами и т . д . дела не имею , я в этом не разбираюсь , а вот контактный центр по телефону очень удобно . 12 01 2024 г со мной связался специалист Николай , который пояснил что по новым правилам , действующим с 26 12 2023 г , срок зачисления денег увеличился до 22 суток . 19 01 2024 г в 11 15 я снова позвонил в контактный центр и со мной связалась специалист Юлия . Очень доброжелательно уточнив мой вопрос и номер транзакции Озон 336098589934 , она за пару минут составила приоритетный запрос и направила его на рассмотрение . Сразу пришла смс , что запрос 54801631 принят к рассмотрению , а 22 01 2024 г в 11 00 пришла смс , что ХАЛВА , разблокировано 370 р по операции в ОZON , MOSKVA , и деньги пришли на карту платежная квитанция 6959946724 , 26 12 2023 20 49 . С Совкомбанком я сотрудничаю уже третий год , только по телефону , очень удобно , уточнить по карте , по бонусам , переоформить вклад . Очень благодарен Совкомбанку и его специалистам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...