Очень доволен банком, помог разобраться мне в спорной ситуацией с соц. защитой. Подавал на детские пособия заявление, пришёл отказ в связи с тем, что превысил доход из-за высокой суммы выплаченных процентов по вкладам. И указали сумму, которой явно не может у меня быть в Альфа Банке. Обратился с данным вопросом в чат банка 21 января 2024 года после 17 часов. Действительно ли такая сумма была мне выплачена в виде процентов за 2023 год. Мне помог консультант Даниил, который очень оперативно просмотрел информацию по каждому счёту, проанадизировал все данные и предоставил ответ, что такой суммы, которую заявляет соц. Защита не была мне выплачена. Даже предложил мне заказать справку о соответствующих выплатах за определённый период. При повтороном обращении в соц защиту выяснилось, что ошибка в данных была допущена их стороной. Очень доволен банком за быстрое и качественное решение моей проблемы. Это действительно отличный банк, где работают квалифицированные сотрудники, готовые в любое время оказать помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...