Все хорошо

Причиной для снятия денег в банкомате ВТБ, за которое с меня была списана комиссия в размере 2985 руб. послужили 2 события:

1) 17 января, мне необходимо было внести наличные деньги на счет моей карты Альфа банка. Я подошел со своей картой альфа банка к банкомату партнера – банкомату МКБ. Выполнил все необходимые действия для пополнения карты Альфа банка. Вместо того, чтобы принять деньги, банкомат выдал на экране сообщение – «Операция отклонена К 75: Транзакция отвергнута внешним хостом по специальному условию (владелец карты подозревается в мошенничестве).» До этого и после этого банкомат также не принимал деньги ссылаясь на техническую неисправность. Таким образом из-за системы безопасности или из-за технического сбоя банкомата-партнера мне не удалось внести деньги на карту Альфа банка. Это было ночью. Утром я вновь подошел к банкомату МКБ и попытался внести деньги на карту альфа банка. Опять получил сообщение о техническом сбое. Пришлось в срочном порядке, пополнять карту альфа банка через банкомат ВТБ на 119 000 рублей.

2) Далее я выполнил перевод этих 119 000 рублей с карты ВТБ на карту Альфа банк. Вопрос с пополнением счета карты альфа банк был решен. Далее я перевел деньги на свой расчетный счет в Альфа бизнес и попытался отправить перевод на сумму около 150 000 руб. юридическому лицу. В ответ получил сообщение от банка, что я могу перевести не более 15 000 руб. из-за системы безопасности. Но мне нужно было перевести 150 000 руб. Из-за того, что перевести эти не удалось, я вынужден был снять эти деньги, чтобы выполнить дальнейшие действия по оплате недвижимости. Ближайшим банкоматом оказался банкомат ВТБ. В нем и снял деньги и получил комиссию в размере 2985,00 руб.

Таким образом, если бы банкомат МКБ (партнера ВТБ) не выдавал ошибок и если бы система безопасности не блокировала мой перевод на сумму свыше 15000 руб., тогда ситуации с комиссией не возникло бы. Я не согласен с данным списанием (2985 руб.) и прошу вернуть мне эти деньги обратно на счет. Спасибо.