Альфа-Банк обманывает с начислением вознаграждения за приведенного друга

23.01.2024 09:50
293
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день,

17.11.23 мною была выслана ссылка для оформления дебетовой карты моему другу. Данные друга будут в приватной инф-ии. Друг оформил карту по моей ссылке и заказала данную карту к получению в офисе по адресу: Лен обл, гор Мурино, бульвар Менделеева д 11, кор 1. Далее друг пришел в отделение Банка за картой и получил ее. Операции по карте также были проведены еще в Ноябре 2023 года (выписку прикреплю). 19.01.24 я написал обращение через поддержку Банка о том что карта до сих пор висит в ожидании к получению кэш-бэка и кэш-бэк за нее до сих пор не получен. 22.01.24 Банк ответил мне что условия по акции не были выполнены. При этом данная карта была третьей и я должен был получить 10000 руб за 3 друзей. Банк обманул.

Прошу банк разобраться и доначислить как кэш-бэк за эту карту так и кэш-бэк за 3 приведнных друзей.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-08T17:25:32+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начислили вознаграждение за акцию «10 000 ₽ за 3 рекомендации». Также дополнительно начислили вознаграждение вам и другу, которого вы указали при обращении. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
Djcrew2006
2024-02-08T18:00:00+03:00
Вознаграждение начислили. Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка