Благодарность оператору чата

Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность оператору онлайн чата Данилу!

23 января 2024 г. у меня появилась срочная необходимость сделать перевод в другой банк на карту без сбп. Но так как сумма перевода довольно-таки крупная сразу же обратился в чат банка за консультацией, что бы деньги дошли без проблем и задержек.

Как только я написал в чат не успев я дописать вопрос в чате меня уже поприветствовал оператор Данил. Описал ему ситуацию (что нужен перевод на карту без всяких сбп) и спросил смогу ли сделать такой перевод и какая будет комиссия? На что он любезно ответил что да такой перевод возможен, НО комиссия будет почти 2 процента!!! Учитывая что перевод на крупную сумму, то комиссия выходит крайне дорогой. И я думаю не получется перевести... Но мне тут же оператор пишет и предлагает подключить бесплатную услугу "бесплатные переводы"!!! То есть оператор работает не по шаблонным скриптам где ответы да да нет нет, а человек вникает в проблему и предлагает выход из нее!) 

Но так как услуга называется бесплатные переводы меня смутило так почему она изначально не подключена, значит в чем то загвоздка. И оператор Данил рассказал о всех нюансах этой услуги, а именно нужно совершать покупки на 10000р в месяц либо она станет платной за 149р в месяц, НО так как банк максимально клиентоориентированный мне банк подарил 2 месяца бесплатно этой услуги!) В итоге и копейки не заплатил комиссии за перевод да еще 2 месяца бесплатно могу пользоваться этой услугой. 

Спасибо большое банку за клиентоориентированность и оператору Данилу за консультацию и то что проявил инициативу и сам предложил бесплатную подписку, с которой получился перевод без комиссии.

Скриншоты чата вам отправил на почту responses