Рекомендация стикера

23.01.2024 21:15
392
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток.
Альфа банк за последнее время улучшил свою работу и во многом видно его плюсы в плане кеш бэка, условий по кк, но все равно есть ситуации портящие отношение к банку в целом. в телеграмм канале банка была новость о том что банк платит всем за рекомендацию стикера, причем написали что ни один банк не дает рекомендовать стикеры а альфа банк платит за них, по факту ложь! Друг оформил карту стикер по ссылке выполнил все условия, по факту рекомендация в отклоненных и пишут что друг не выполнил условия! не ведитесь на рекламу и на этот банк, как был на дне так же там и остался. Либо прописывайте корректно условия либо платите за рекомендации кото обещаете!  Достучаться до поддержки нереально! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T13:05:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 30.04.2024 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
user-145414416771
2024-03-15T14:39:50+03:00
Прошу исправить оценку на 5 баллов, и хочу сказать спасибо Альфа банку за оперативность в решении моей проблемы! проблема была решена и претензий к банку не осталось. Альфа банк не перестает радовать своими акциями и кешбэком и не уступает своим конкурентам делая все возможное и выгодное для своих клиентов. Желаю процветания вашему банку, побольше выгодных акций, спасибо за вашу работ!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T12:31:03+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — начислили кэшбэк вам и другу. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Хотим объяснить ситуацию. Не смогли выплатить вознаграждение автоматически, так как по условиям рекомендации стикера, важно, чтобы ранее у друга не было дебетовой карты. Тем не менее не хотели расстроить и уже зачислили кэшбэк. Дополнительно проверили историю обращений. В чате ответили на все интересующие вас вопросы. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка