Принудительно навязывают новый продукт, врут

18.01.2024 в личном кабинете Сбербанк онлайн появились сведения о кредитной карте 0530, системы мир. Карту не заказывала и не открывала. Дата открытия счёта по данной карте -2014 год, номер счёта отличается от имеющейся кредитной карты маэстро 4028, также имеющнй дату открытия 2014. Счета кредитных карт разные! Юрилически это иной продукт. дату на кредитку системы мир установили 2014. Хотя ее до этого никогда не существовало и я не просила никогда, не заказывала кредитку мир. При звонке по номеру 900 операторы пытались меня убедить в том, что данный новый продукт кредитная карта мир выпущен взамен устаревшей карты маэстро и что якобы договор от 2014 года содержит условие о возможности смены системы. Основная проблема в необходимости ежегодного предоставления декларации о доходах как муниципальной служащей. При обязательной проверке декларации за 2024 год прокуратурой будет выявлено несоответствие данных. А именно: по какой причине счёт присвоенный новой кредитной карте 0530 мир, имеющий дату открытия май 2014 года не был указан в декларациях за предыдущие годы. Кроме того, одна из операторов пыталась заявить о том, что в декларации о доходах государственных/муниципальных служащих указываются лишь обязательства свыше 500 тыс рублей. Это не соответствует действительности. В декларации в разделе 4 обязательным является указание всех счётов с датой их открытия и адресами филиалов открытия. Также после возмущения по номеру 900 18.01.2024 по поводу сложищейся ситуации, на следующий день, 19.01.2024 в приложении Сбербанк онлайн появилось уведомление об окончании срока карты маэстро в феврале 2024, в то время как срок ее действия прекращается в мае 2024. Принудительное грубое пересаживание на иной продукт без заявления и согласия. Мстительное сокращение срока действия моего первоначального продукта. На просьбу выдать официальный документ с подписью и печатью для объяснения прокуратуре откуда взялся новый счет от 2014 года я лишь получаю отписки о переносе рассмотрения обращения. При последнем звонке я спросила как вносить деньги на первоначальную кредитку маэстро, мне было сказано что переводом из других банков по номеру счета либо через отделение. Соответственно ранее данная мне информация о технической замене карты и якобы неизбежным закрытием счета кредитки маэстро является наглым враньем