Бесплатный стикер от Альфа-Банка

23.01.2024 23:54
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я всегда в спешке - беготне, вот выдался час, в обед встретился с другом. На его айфоне наклейка - кот на красном фоне. Я пошутил : " Для привлечения денег?" Он похохотал, но сказал, что я прав в какой-то степени. Это был стикер от Альфы. Говорили о делах, как всегда. Ничего про стикер я не узнал. Вечером, 22.01.2024, за ужином зашел почитать - сил не было, информации много, устал - перед глазами всё плывет. Решил в чат написать, чтобы кратко мне о всех особенностях , стоимости стикера рассказали. Тысячу раз благодарен сотруднику в чате - Александру. Ответил через пару минут, в пяти предложениях дал мне понять, что этот стикер мне нужен! Тем более, есть простой способ за него не платить. Бесплатно, быстро и удобно - это я люблю! Заказываю, не раздумывая. Как классно, когда есть профи, который сжато и четко выдаст информацию о довольно сложном для меня продукте, сможет развеять сомнения, ответить на вопросы и подчеркнуть преимуществ, сэкономив мне кучу времени на самостоятельный поиск информации. Это знание продукта, умение слушать и слышать! Я в Альфе чувствую, что я нужен и мной банк дорожит. Браво, Александр! В выходные буду со стикером уже , наслаждаться оплатами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-11T16:37:22+03:00
Письмо получили. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T15:16:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка