Очень понравилось обслуживание

24.01.2024 09:05
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис по закрытию кредитной карты, 19.01.2024года. Очень понравилось обслуживание. Менеджер банка, Ольга , очень внимательная и отзывчивая. Обьяснила все понятно и вразумительно ,что и как надо сделать. Почему у меня самой не получалось это сделать дистанционно. И весь коллектив отзывчив. Сама бы я точно не разобралась бы. Учитывая что звонила на горячую линию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-17T15:43:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени сотрудникам потребовалось для решения вашего вопроса? Были ли очереди в отеделении банка при вашем обращении?
user-443516795892
2024-02-17T15:43:21+03:00
Вопрос решился быстро. Очередь была, но не большая. Взял талон и ждешь. Не долго. Минут 20 я ждала.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-24T09:19:42+03:00
Добрый день! Приятно знать, что у вас остались положительные эмоции от посещения нашего отделения банка. Мы непременно передадим Ольге вашу благодарность за качественную консультацию по вопросам закрытия кредитной карты. Уверены, приятные слова вдохновят её и других сотрудников на новые свершения. Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас своими услугами и высоким качеством обслуживания! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка