Банк не активировал кредитную карту
23 января в 13:00 получил кредитную карту от МТС банка, курьер сказал в течение дня придет смс об активации, что не произошло. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, ели как нашел чат поддержку. Не знаю почему, но когда захожу в банк там вообще нет чата, нужно писать в поисковике мтс банк поддержка. В итоге написал, первый оператор из чата сказал ожидайте, должна смс об активации придти, так и не пришло ничего. Второй раз 24.01.24 пишу, что так и не активировалось. Сначала представитель банка хотела все спихнуть на меня, по типо проверьте номер телефон в лк, а может вы не подписало документы, и тд. Только в конце, через ЧАС нашего общения создала обращение в банк. Жду пока мне ТРИ дня будут решать проблему с тем, что должно делать автоматически банком. Клиент получил карту, хочет пользоваться, а они просто не дают это сделать, не присылают смс с активацией. "Шикарный банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...