Дополнительные баллы по акции

24.01.2024 11:49
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Совершаю покупки по карте рассрочки Халва уже длительное время, в связи с чем начисляются бонусы и дополнительный кэшбэк, что очень приятно и выгодно, а также есть возможность участвовать в различных акциях. Так пришло оповещение об одной из акции, в которой принял участие и Совкомбанк начислил еще даже ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ баллы, которые обменял на рубли. Спасибо отдельно старшему специалисту Алине Ш-вой. Рад дальнейшему сотрудничеству!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T18:51:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с какими вопросами вы обращались к данному сотруднику? Уточните дату обращения и канал взаимодействия. При обращении в чат пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 13.02.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-516312050116
2024-02-12T19:00:08+03:00
Добрый вечер. Сскриншоты с перепиской в чате Банка отправил на почту. responses@banki.ru. Обращался 20.01.2024 г. Участвовал в акции, но не совсем разобрался, пришлось обратиться к сотрудникам, которые все подробно разъяснили и мне были начислены дополнительные баллы. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-24T18:42:42+03:00
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка