Это самый неадекватный банк с которым я когда-либо встречался!

Имел я не осторожность открыть дебетовую карту AURUM в августе 2022года, а теперь не могу закрыть уже более полу года!

начались с обслуживанием данной карты, но были решены обе: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10698599/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10711193/ В 2023 году снова начались: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11015640/

но уже без результата!
Как и писал в последнем отзыве:
"По итогу, вчера 7 августа съездил в отделение Банка, закрыл карту, ЗАКАЗАЛ "свое" золото, жду новых приключений с банком Ак Барс Банк!"
- новые приключения начались))))!!!
После посещения отделения, написав ряд заявлений на закрытие карты, договора и заказа золота, подождал указанное банком время, вернулся для закрытия остального, а там после каждого заявления: - подождите 30 дней, подождите 60 дней.
Выждав все оговоренные дни после закрытия каждого продукта и не однократного посещения отделения банка Последний пер., 24, Москва, приехал для подачи последних (я так думал) заявлений: расторжение договора комплексного обслуживания и отзыва персональных данных, что успешно у меня принял менеджер.

На данный момент:
Договор до сих пор не расторгнут, карта не закрыта, а заблокирована. Попытки общения в чате приложения или по номеру горячей линии не увенчались успехом, так же не однократно были составлены обращения.
По итогу вначале меня заверяли, что все закрыто, но в приложении все работает!
Теперь меня отправляют опять в отделение банка для подачи заявления, где делось ранее написанное не сообщают!
И это продолжается уже полгода!!!!!