История одной кредитной карты
Очень давно 06.03.2013 открыл кредитную карту в Сбербанке, немного попользовался и примерно в 2015 году решил закрыть. Т.к. кредитные карты закрываются только в отделении банка, просто заблокировал ее в приложении.
К 2021 году созрел до посещения банка и уже 01.11.2021 пришел в отделение и написал заявление о закрытии счета кредитной карты. Пришло уведомление, что на это потребуется месяц - так и быть подождем, но я не отслеживал смс и статус карты, поэтому решил что проблема решена.
Недавно после просмотра рекламы решил таки завести новую кредитку от Сбера, зашел в приложение, но мне пишет что кредитка у меня уже есть.. Ну, думаю, не закрыли и ладно - просто разблокирую или перевыпущу. Но и эти два действия оказались недоступны. Пока писал в поддержку, нашел свое заявление от 01.11.2021, которое висит "в обработке".
Понимаю, что Сбер - большая махина, но обрабатывать заявление более двух лет))
Прошу никого не наказывать, просто помочь в закрытии старой кредитки и заведении новой (данные заявления и свежего обращения приложу в раздел для представителей банка).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...