В более ужасном месте я не был

24.01.2024 18:26
778
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

 назвать эту.................конторку?

13.01.2024г. просидел в очереди 2часа (заняться же больше нечем), для оформления дебетовой карты и дальнейшего получения доступа к своему счету, т.к. снять деньги со счета без карты нельзя в этой конторе. По очереди попал таки к сотрудница, которая посмотрела документы и сказала самое минимальное 7раб.дней на выпуск карты, по другому нельзя снять средства. Ок, сказала всё оформила, 24.01.2024 нет никаких оповещений, так то 8й день заканчивался, звоню на гор.линию ГПБ, сотрудник спросил ФИО, после ответа проверил у себя информацию и говорит: так а нет заявки никакой, опа, это как так? Далее в разговоре выясняем что можно оформить не именную карту, а просто мгновенную, тут же в офисе. Итог: 8 дней ожидания в никуда, несколько часов ожидания в непонятных очередях. Ещё и сотрудники, ну прям не сотрудники, а не знаю какой высоты полёта птицы, царицы прям, чутли не в открытую говорят: "Ваши проблемы нам по боку, день прошёл и слава богу", хамло одно, то-ли дело в другие банки заходишь, поздароваются, всё подскажут по талонам, чётко, чутко и грамотно всё сделают, нет вопросов. Да это шарашка с некомпетентными сотрудниками, плевать они хотели на клиентов, проходите мимо эту гиблую контору.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-25T15:38:43+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка