Халва-десятка

25.01.2024 12:08
364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 января 2024 года я обратилась за помощью в контактный центр банка Совкомбанк за помощью. Оператор Екатерина очень профессионально обяснила всё и помогла по моему вопросу. Меня интересовали условия предоставления и компенсации по истечении пользования год услугой халва-десятка. Екатерина мне обяснила что за предыдущий год пользования этой услугой мне будет начислен очень большой кешбек в разбере свыше 2.000 баллов, которым я могу компенсировать свои покупки и соответственно эти баллы мне потом вернутся в рублях на личный счёт в кабинете. Я была очень приятно удивлена этой информацией и это супер!

Спасибо Совкомбанк за отличную прибыльную карту, спасибо оператору Екатерине за помощь в моем вопросе

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T21:28:43+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru детализацию звонков, чтобы была видна дата звонка в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.02.2024 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.02.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
user-548714687434
2024-02-22T09:56:45+03:00
Здравствуйте. Я сейчас вам на почту отправлю всю необходимую информацию
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-25T16:14:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка