Киберпонедельник в Совкомбанке

25.01.2024 12:41
394
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой рассрочки Халва.Очень удобное мобильное приложение банка-информативное и простое в использовании. Радуют проводимые акции банка,информация о которых поступает через мобильное приложение. Так 22.01.2024 я в приложении увидел информацию о проводимой акции Киберпонедельник,которая предоставляет дополнительные месяцы рассрочки или бонус до 5000 балов за покупку в магазинах партнера. Акцию я активировал 23.01.2024 года,получил промокод на 4 месяца рассрочки,который в тот же день отразился у меня в мобильном приложени. 24.01.2024 я обратился в чат мобильного приложения за разъяснениями,т.к.у меня подключена годовая подписка десяточка,которая дает 10 месяцев рассрочки. В чате мне пояснили,что общий срок рассрочки с промокодом составит 14 месяцев,промокод надо применить к покупке у партнера до 05.02.,я как раз собирался совершить покупку на одном из маркетплейсов партнера банка.14 месяцев безпроцентной рассрочки существенно снижает финансовую нагрузку.Хорошо что подобные акции проводятся на постоянной основе и благодаря мобильному приложению ты всегда в курсе их проведения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T11:11:58+03:00
Скриншоты получили. Просьба направить письмо с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 14.03.2024 Не получили письмо с нужного адреса, оценку засчитать не можем. Скриншоты получили, оценку засчитали.
user-85188868226
2024-02-13T17:10:58+03:00
У меня почему-то два адреса в мобильном приложении один,а на сайте другой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-26T09:03:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка