Компенсация покупки баллами кешбека

25.01.2024 19:39
1524
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Газпромбанке вывод кешбека очень сложный, порой невозможен. Скопилось 3169 баллов, хочу компенсировать покупку по мсс 5300, ровно на сумму 3169. Покупка от 19.01.2024, в банке операция уже обработана. При попытке компенсации пишет - нет подходящих покупок. Поддержка в чате просто никакая, оператор перечисляет мне правила вывода кешбека, о которых мне известно. Данная покупка попадает под компенсацию. На горячей линии банка тоже не знают причин, составили обращение. Пока будут рассматривать и думать, выйдет 30 дней для возможной компенсации. Пожалела уже много раз, что связалась с банком этим. Выводить рублями, теряю 600 рублей, чего не хочу, поскольку есть что компенсировать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T07:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.03.2024 Оценку зачли.Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»:текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-26T14:21:46+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка