С банком невозможно связаться

25.01.2024 21:34
506
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 января подал заявку. Узнать её судьбу невозможно. Приложение не впускает, так как у меня пока нет карты. В чате на сайте робот лишь рассказал как подать новую заявку. На номере 88007007757 тоже робот, советует искать на сайте номера сотовых операторов. По номеру 89166757757 робот посоветовал оставить обращение на сайте. Но в разделе "Оставить обращение" только FAQ, формы для связи там нет. Может, хоть тут ответ удастся получить...

P.S. Если карту давать вы мне передумали, расскажите, как отозвать у вас разрешение на обработку моих персональных данных.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-31T18:32:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С целью урегулирования возникшей ситуации Вам был осуществлен звонок сотрудником Банка и предоставлены разъяснения. При наличии вопросов Вы можете написать нам обращение на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru или оставить обращение на сайте Банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/faq/?icid=rmenu С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка