Не начислили бонус по реферальной программе
Оформил и получил 12 декабря 2023 года дебетовую карту Максимум ОТП Банка по реферальной ссылке друга. Скриншоты заявки имеются.
Согласно условий акции банка:
Для участия в Акции Участнику 2 при выборе расчетной Карты без лимита кредитования (Дебетовой карты) необходимо:
- при оформлении перейти по Реферальной ссылке Участника 1 согласно п. 2.2. Правил;
- оформить Карту Банка по Реферальной ссылке в период проведения Акции;
- в течении 30 календарных дней с даты активации Карты, оформленной по Реферальной ссылке. совершить расходные операции (покупки) на общую сумму от 3 000 (Трех тысяч) рублей включительно.
Указанные условия мною были выполнены в декабре.
Карта мной не закрывалась, но 12.01.24 была перевыпущена в связи с ее неисправностью. Имеется отзыв.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11299025/
Банк сам написал, что: Пожалуйста, заведите заявку на карту повторно. Приносим извинения за причиненные неудобства.
И вместо реальных извинений по всей видимости вычеркнул меня из акции. Хотя я карту не закрывал.
Заявку на перевыпуск карты оформлял через сотрудника по телефону службы поддержки. Сотрудник подтвердила, что переоформление (не закрытие) карты на выплату бонуса не повлияет, т.к. карточный счет остается.
Вывод: Чем клиент лояльней относится к банку - засчитывает решение проблемы по отзыву за неисправную карту или добровольно вносит на карту переплату процентов по НС, тем банк нелояльней относится к клиенту.
Сроки выплаты бонуса истекли. ОТП Банк как же так?
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с автоплатежем на мобильную связь
Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили...
В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета
Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...
Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей
Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после...
Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!
Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на...
Квалифицированная поддержка
14 августа я написал свой вопрос в онлайн-поддержке банка о рекламных звонках. Сотрудница Яна с готовностью помогла мне, поставив отказ от рекламных звонков, заверив, что по...
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...