Отношение к клиенту

26.01.2024 10:28
757
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Моя мама очень пожилой человек, ей 88 лет, и случилось так, что потребоаалось её личное присутствие в офисе банка. Офис на 2 Верхнем Михайловском проезде в Москве, живёт мама в Подмосковном Раменском и это два часа в один конец. Путь для пожилого человека не близкий, да и вопрос, который нужно было решить, совершенно не знакомый и поэтому вдвойне, а может и втройне приятно, что сотрудник банка не только качественно решил сам вопрос, но и помог по человечески и сделал всё, чтобы нахождение в офисе было максимально комфортным. Я говорю о менеджере по сервисному обслуживании Яне В-не С-ой. Яна В-на, спасибо Вам огромное! 

Также хочу от имени мамы выразить признательность сотрудникам офиса Банка в городе Раменское за их чуткое отношение. Мама не запомнила имени чудесной сотрудницы с которой несколько общалась по вопросу акций, но может быть хоть так получится сказать Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T15:01:06+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки дополните его, ответив на вопросы банка. 06.03.2024 Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
user-238016810494
2024-03-06T09:08:08+03:00
Добрый день В какой-то ветке общения я отвечал на этот вопрос. Очень жаль, что ответ потерян
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-26T17:00:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Обязательно передадим слова благодарности Яне. Уточните, пожалуйста, дату посещения офиса? На какие еще вопросы удалось получить ответ? Насколько доступно была предоставлена консультация? Дополнительная информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка