Альфа-Банк. Акция «Приведи 3 друга-получи 10000 рублей» - обман

26.01.2024 14:45
703
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Принял участие в акции Альфа-Банка «Приведи 3 друга-получи 10000 рублей».

Пригласил 4 человека. Первые 3 выполнили все условия до 30 ноября, 4-й нет. За трех друзей получил по 500р. Ждал обещанное вознаграждение в 10000 рублей. Не дождался. Написал в чат. Получил ответ, что один друг не выполнил условия и вознаграждение не положено. Начали выяснять: не выполнил 4-й приглашенный и система посчитала последних трёх. Согласитесь, уже звучит абсурдно. Два раза создавал обращение, ни на один не получил ответа. Даже не было никакого сообщения, что обращения приняты. Затем в чате написали, что для получения 10000 рублей по акции необходимо, чтобы все друзья не были клиентами банка ДВА ГОДА. Снова абсурд. Во – первых: по телефону сотрудник (как мне сказали: ответственный за акцию) сообщил, что срок 90 дней. Во – вторых: они никогда не были клиентами банка. Этот же сотрудник составил новое обращение 16 января 2024 г. и сказал, что оно будет рассмотрено в течении 5 рабочих дней. Через каждые 2-3 дня звоню и каждый раз говорят, что обращение ещё не рассмотрено, ждите. Жду до сих пор. По - видимому банк так привлекает новых клиентов, а выплачивать вознаграждение вовсе и не собирается. Вот такой обман. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-18T22:18:20+03:00
Приветствуем! Внимательно ознакомились с вашей ситуацией, возвращаемся с ответом. Один из ваших друзей, которых вы пригласили — не выполнил условия акции. В этом случае можем выплатить только стандартное вознаграждение по реферальной программе, ошибок с нашей стороны нет. Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
user-687116824900
2024-02-28T10:53:15+03:00
Неприятные впечатления
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка