Собрали все данные, сфотографировали паспорт, а пользоваться банком не дают
Добрый день!
1.Дозвониться на горячую линию невозможно. Ждать и слушать музыку можно до бесконечности.
2.Оставляешь свои данные на сайте - не перезванивают. Перезвонили только 1 раз. Заявку на обратный звонок оставлял трижды.
3.Вместо решения вопроса после перезвона рекомендуют просто ждать, когда мои данные появятся в системе.
4.Доставка карты, подписание документов было 22.01.2024. На 26.01.2024 пользоваться картой возможности нет, войти в приложение невозможно, ошибка: "Указанные данные не совпадают с зарегистрированными в Банке. Проверьте правильность написания и повторите попытку. Если рекомендации не помогли, обратитесь в Банк". Регистрация (вход) не возможна ни по номеру карты, ни по номеру телефона, ни по паспортным данным. На на сайте, ни в приложении. Не удивлюсь, если уже успели списать комиссию за обслуживание и что-нибудь еще. При этом пользоваться услугами не дают. Зато данные собрали, паспорт сфотографировали. И это в Москве. Прошло 5 дней с момента доставки. Если такое обслуживание в столице, боюсь представить что происходит в других регионах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»
Лучшая телефонная поддержка что я встречал
14.07.2026 обратился на горячую линию банка, мне ответила специалист Даниела (прошу прощение если неправильно написал имя, оно очень красивое, но редкое, извините) На мой вопрос...
Банк, который меня устраивает
С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё...
Лучшие условия по депозиту
В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в...
Выгодные предложения по вложению денег
Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало...
Консультация по дебетовой карте
Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для...
Дебетовая карта
18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно...
Банк с выгодным курсом
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и...