Бонус по акции "Приведи друга"

26.01.2024 16:16
2281
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Порекомендовала дебетовую карту дочери. Карта была получена в декабре. Дочь выполнила все условия. Обещали до 25 января начислить бонусы ей и мне. До сих пор ничего нет. 

 Такого безобразного отношения к клиентам не встречала ни в одном другом банке. Вчера говорили "ждите до конца дня". Сегодня опять "ждите до конца дня, у нас технические проблемы". Ага, жадность называется. Спрашиваю, когда у них конец дня, отвечают - в полночь. Ну извините. если в Альфа банке пишут, что кэшбэк будет начислен 10 числа, то 10 числа он в 8 утра уже начислен. Спросила девочку - гарантирует ли она, что деньги придут до конца дня. Нет, она ничего гарантировать не может. Вот и подумайте. стоит ли иметь дело с банком, который не может гарантировать выполнение собственных обзательств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T15:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-26T17:45:32+03:00
Здравствуйте! Мы взяли ваше обращение в работу. Получим все данные и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-131311868562
2024-02-15T10:17:19+03:00
Моя проблема решена. 1000 руб пришла на карту. Но мое мнение о банке не изменилось. Дочь не получила обещанные 15% кэшбека за покупки по той карте, которую я ей и рекомендовала ради этой акции. Причем, она ходила в отделение банка. Там подтвердили, что она выполнила все условия и должна получить кэшбэк. Но у нее не было никакого желания еще где-либо это выяснять. Решила просто отказаться от карты. То есть, по умолчанию Газпромбанк не выполняет свои обязательства. Деньги нужно каждый раз "выгрызать", обращаясь на этот сайт или в какие-то инстанции. Поэтому никому не рекомендую этот банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка