Филиал банка втб на Ленинградской.
в течении почти двух лет была клиентом банка, был открыт ИП счет и счет физлица. Проблем не было, пока в один прекр момент без объяснения причин банк не заблокировал мои счета. С закрытием счета юрлица проблем не возникло, все сделали быстро, грамотно, извинились за неудобства.
А вот с закрытием счета физли я мучаюсь уже два месяца безрезультатно. Во первых сотрудники банка не могут сказать причину блокировки счета, предложили написать заявление на разблокировку и в дальнейшем счет закрыть. Написали, через неделю получила звонок от сотрудника, о том что можно подойти и завершить процедуру. Выбрала время, пришла, но вновь возникла непонятная проблема, попросили подойти позж, когда получат ответ от руководства.
сегодня 26.01.2024 подошла снова в банк. Сотрудник Вероника, сидит с абсолютно отсутствующим видом, что-то там в компьютере минут пять поискала, сказала вновь нужно подтверждение, подойдите позже, я вам позвоню. Перезвонила через час, я подъехала в банк, в надежде что уже всё сейчас завершится, но вдруг снова понадобилось какое-то подтверждение от руководства, и мне нужно снова подъехать позже.
я не располагаю таким количеством свободного времени , чтобы каждые два часа кататься в банк.
Наладьте уже систему работы, обучите сотрудников быстрее работать, чтобы трижды в течении дня не приходилось кататься в банк.
По итогу, счет закрыть, остаток денег (пусть и копейки, но тем не менее) получить тоже не могу уже несколько месяцев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...