Ненадежный банк, не выплачивает кэшбэк
В чате не удалось решить вопрос множество раз, поэтому пишу сюда, 3 ноября, 10 и 28 ноября совершала покупки в Лэтуаль, было спецпредложение 10% от покупки в Лэтуаль, покупки были на 6117, 6026 и 5002 рублей, кэшбэк до сих пор не рассчитан и не начислен. Обращалась в чате уже многокоатно, решить вопрос операторы не могу, сначала обещали начисление, потом отправили по ссылке заполнить форму с обращением, но ответа нет уже более двух месяцев.
Нет никакого доверия к банку, лучше делать покупки по карте других банков, кэшбэк отображается сразу и начисляется вовоемя, если даже что то пойдет не так, поддежка других банков сразу решает вопрос.
Ужаснк отношение Альфа банка к своим клиентам.
Уже не жду решения вопроса, так как уже писала сюда по другому вопросу, ни ответа, ни привета уже две недели. То есть даже на народный рейтинг им плевать, что уж говорить о своих клиентах...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...