Не начислен кешбек по акции "Награда за друга"

Здравствуйте! Получила карту и пользуюсь ею с октября 2023 года. Оформляла по ссылке, чтобы попасть на акцию "Награда за друга". Условия выполнила: оформила по ссылке (сделано), в течение месяца совершена покупка на 1000 р минимум (сделано). 21 октября 2023 года карта получена мной. 01.11.2023 г совершена покупка по данным условиям. В чате поддержки мне ответили, что начисление кешбека по выполненным условиям этой акции должно было быть по 07.12.2023. Начисления этого не было (пришли только кешбек за оплату ЖКУ и транспортный кешбек). Где 1000 р за друга-ни одного внятного ответа и по сей день. Оператор в чате поддержки оформила заявку 300999, по ней бесконечно тянется череда обещаний выполнения работ. 

Банк нарушает множество пунктов Закона, но при этом остается в выигрыше со всех сторон! Судя по официальной сети ак барс банка в группе, таких же обманутых клиентов, как я, множество с февраля 2023 г. 

Вот небольшой перечень нарушенных законов этим банком:

Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308, 309 и другие), определяющий основные правила договорных отношений между банком и клиентом;

Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 7, 18, 19), регулирующий права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора банковского обслуживания;

Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 28, 29), определяющий требования к условиям договора банковского обслуживания и правила выплаты процентов и вознаграждений;

Постановление Правительства РФ от 24 декабря 2004 г. № 804 "Об утверждении Правил оказания услуг по выпуску банковских карт и использованию банковских карт" (статьи 18-20), устанавливающее правила и условия, регулирующие выплаты банковских вознаграждений и кешбека.

Требую начисления кешбека и завершения этой бесконечной непорядочной деятельности с завлечением обманчивых обещаний!