Газпромбанк не активирует подписку Газпром бонус

27.01.2024 14:13
1791
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день,

Подключил Газпром привелегии плюс, добавилась подписка Газпром бонус как и положено, но в 23 января я забыл перечислить на карту денег и соответственно подписка отключилась. Опять же 23 января я снова подключил подписку, но на текущий момент не подключается Газпром бонус. Если зайти в приложение "бонус" то там указано возобновить подписку, при нажатии перекидывает в приложение Газпром, а с Газпрома в бонус, круг замкнулся...

Как итог, с 23 января услуга Газпром привелегия оплачена, заявленные условия (Газпром бонус) не выполняются, что является нарушением КоАП РФ Статья 14.4. Прошу в срочном порядке решить данный вопрос.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-27T17:23:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-727815924095
2024-03-16T10:05:49+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка