Киберпонедельник в Халве

27.01.2024 20:27
456
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела, что Совкомбанк проводит акцию Киберпонедельник с Халвой, и захотела участвовать. крутишь барабан и выпадают разные призы или дополнительная рассрочка или кэшбэ! Но вот кручение надо заработать или совершить покупку от 5000 руб в магазине партнере или написать пост в социальных сетях с определенным текстом и картинкой. Покупки для меня сейчас затратны поэтому я написала репосты в соц сетях, но их не приняли, обратилась в поддержку акции, мне ответили , что я не так оформляла. Все подробно объяснили как и что надо сделать, чтоб репост зачли и дали крутить барабан. Следуя рекомендациям все сделала правильно и получила промокоды на рассрочку и на 100 и 500 баллов. Но вот вчера 26 и сегодня 27 января почему то опять не засчитали репосты. Опять обратилась в поддержку, сначала не разобравшись ответили , что можно делать репост только раз в семь дней, но я послала им картинку с правилами, где указано, что можно репосты делать ежедневно, они немного подумали и разобрались с проблемой и предоставили мне мои заработанные попытки. Хорошо, что можно обратиться в поддержку со своими проблемами и действительно помогают. Спасибо за поддержку! А банку спасибо за интересные акции!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T13:32:53+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 11.03.2024 Оценку засчитываем.
Тамара-m
2024-02-06T17:51:28+03:00
Да, информацию банку предоставила на указанный электронный адрес 30.01.2024
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-20T15:24:22+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество всегда оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка