Захотелось закрыть карту данного банка, так не пользовался ей уже долгое время. Решил это сделать в чате мобильного банка, но в чате мне сообщили, что нужно посетить офис банка с паспортом. 16.11.2023 года поехал в офис за 100 км от дома в одну сторону. Зашёл в офис приветливая дама в офисе мой вопрос решила (по крайней мере я так думал) но сегодня зашёл в личный кабинет налоговой проверить мои счета в банках и о чудо, счёт Совкомбанка "активен". Решил связаться опять через чат банка с его сотрудниками. Долго уговаривал бота соединить меня с человеком,чепез некоторое время все такими меня соединили и сотрудник мне сообщил, что заявка на блокировку карты была, а на закрытие счета нет. Я уж думал, опять мне предстоит путь за 100 км туда и 100 км обратно в офис банка. Но нет. В чате со мной связалась сотрудник барка Дарья З-на и всю работу профессионально додела до конца. Я говорю про ту работу, которую не доделала сотрудница офиса. Дарья, спасибо Вам огромное
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...