Звонки каждый день в 4 утра

28.01.2024 13:21
1571
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С разных номеров звонят каждый день и предлагают кредит. Они прекрасно знают мой часовой пояс, но звонят, то в 4 утра, то в 6. Звонила недели 2 назад на горячую линию с жалобой, звонки прекратились на пару дней, но сейчас уже третий день подряд звонят без остановки по 3 звонка утром, в 04:02, 05:49, 07:08. В следующий раз «отзыв» уже буду писать в ЦБ
Почта Банк
Почта Банк
2024-01-31T08:56:22+03:00
Уважаемая User-536516846172! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Согласно проверке, выявили, что на Ваш контактный номер телефона, действительно, поступили звонки от автоматизированного помощника, выявлено 3 взаимодействия с Вами в период с 27.01.2024 г. по 29.01.2024 г. во временной интервал с 09:00 до 12:00 по местному времени фактического адреса проживания, который указан в анкетных данных Банка, а именно г.Иркутск. Отметим, что звонки могут быть направлены с 09:00 до 21:00 по местному времени. Тем не менее, мы хотим принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Рады Вам сообщить, что в настоящий момент Ваш номер телефона удален из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях от Банка. Более звонки не будут поступать на Ваш номер телефона. Надеемся, что мы помогли Вам в решении возникшей ситуации. Для нас крайне важно, чтобы Ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в комментариях к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-536516846172
2024-02-16T13:06:47+03:00
Проблема была решена в кратчайшие сроки
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025