Несомненно лучший банк и сотрудники

28.01.2024 15:25
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В июне 2023 гола обратилась в отделение банка на улице Красная , село Белая Глина. Обратилась с желанием взять кредитную карту , к сожалению мне не одобрили её . Сотрудник , Ч-ва Ольга , посоветовала воспользоваться программой "Кредитнвы доктор". Все подробно рассказала . Я согласилась . На данный момент прохожу второй этап программы . И уже вижу плюсы. Спасибо Ольге за нужный совет в то время . После перехода на второй этап , с карты стали списываться деньги , по непонятной мне причине . Я , как и обычно , обратилась к Ч-вой Ольге . Сотрудник очень грамотно все объяснила , мы в режиме разговора заблокировали карту и тут же перевыпустили . Я приехала в отделение , забрала карту и я снова с деньгами и своей любимой картой ! Я уверена , если вдруг у меня появится вопрос или возникнет проблема , Ольга всегда поможет . Спасибо что есть такие сотрудники , которые действительно помогают клиентам банка , а не пожимают плечами . Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T08:22:20+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото документа подтверждающее участие в кредитном докторе. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.02.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.04.2024 Письмо получили. Оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка