Банк ВТБ нарушает Гражданский кодекс РФ
Являюсь клиентом ВТБ, имею задолженность по кредиту наличными и по ипотечному кредиту. 28.01.2024 осуществил платеж на погашение задолженности по ипотечному кредиту платежным поручением № 14**94, в назначении платежа указала реквизиты договора по которому осуществляю платеж. Денежные средства были зачислены на мастер-счет Банк ВТБ сразу же в этот день списал денежные средства на погашение другого договора, тем самым нарушив Гражданский кодекс РФ. В сентябре 2022 года была похожая проблема, я осуществил платеж на мастер счет не указав реквизиты договора. Обратился в Банк ВТБ, мне ответили: «Нами было рассмотрено обращение. К сожалению, удовлетворить ваши требования мы не можем. Как уже сообщали в ответе на CR-9502876, в соответствии со ст. 319.1 ГК РФ в случаях, когда заемщик не указал, в счет какого кредита внесены средства, и имеются договоры с просрочкой, то исполнение засчитывается в пользу обязательств, срок исполнения которых наступил раньше». На вопрос каким образом указать реквизиты, я получил отчет, что нужно указать в назначении платежа. Исходя из вышеизложенного, Банк ВТБ неправомерно списал денежные средства внесенные мной на мастер-счет платежным поручением № 147294 от 28.01.2024. Прошу Банк ВТБ осуществить списание денежных средств с мастер-счета по назначению указанному в платежном поручению от 28.01.2024 № 14**94. (Копии документов и скрины сообщение от банка ВТБ прилагаю)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...