1) Не могу уже пол года сменить номер телефона без похода в отделение, эта услуга доступна только в режиме чат-бота, а он ждёт недостаточно долго, чтобы ввести код из смс.
Смс для смены номера идут долго, смс для подтверждения оплаты приходят немного быстрее.
В приложении кнопка смены номера недоступна, хотя бот присылает инструкцию со ссылкой на нее. (Поддержка ни разу не посоветовала обновить предложение, все отправляют в голосовой помощник)
2) приложение требует обновления, при попытке обновится пишет о подозрительной активности и просит позвонить в банк, но номер все время занят.
3) после 11 вечера невозможно перевести деньги далее между своими счетами, очень часто тех. работы, о которых не предупреждают.
Не знаю, за что получает деньги руководить продукта приложение и клиентского сервиса, никому не рекомендую этот банк.
Сама пользовалась только потому, что там зп проект был.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...