Совкомбанк - Заменили выданный просроченный промокод на баллы
9.01.2024 - я решил проверить услугу Подбор товара.
Как и ожидал - с подбором не справились, и я убедился, что нельзя доверять кому-либо подбирать товар. О чем и написал в чат. В ответ мне в 22:26 Павлюченко Татьяна направила ПРОСРОЧЕННЫЙ промокод VYVF7BQ0W2:
Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от 100 рублей в период с 10.12.2023 по 09.01.2024 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - 100 баллов.
Я озадачил консультантов тем, что у меня нет покупок для применения промокода, а покупки нужно совершить до 9.01.2024, а сегодня уже 10.01.2024.
Далее консультанты тупили по очереди, советуя применить промокод к покупкам (доводы, что покупок для применения нет, они просто не могли понять и игнорировали (видно, думали, что я умею возвращаться в прошлое и совершу покупку)).
В итоге все таки выполнили мою настойчивую просьбу - перевели на старшего консультанта Алену Ромашову, которая в итоге - по моей просьбе - начислила кэшбэк, вместо начисления промокодов, с которыми намного больше возни, за что ей от меня благодарность.
Время от времени в банке попадаются адекватные компетентные консультанты (хотелось бы их побольше). И то, что было сделано - можно было сделать намного быстрее, не через 100 консультантов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...