В конце 2023 г я оформил озон карту и договор потребительского займа. Мне одобрили лимит 120 000 руб. При оформлении рассрочки и озон карты я уведомил банк и сотрудника, выдавшего карту от том, что у меня нет ни постоянной ни временной регистрации, а есть фактический адрес мпроживания, где я и встречался с сотрудником банка. Пркдоставил ей оригинал паспорта, она сделала фото всех страниц, в банк я также послал скрин паспорта. При оформлении ни у кого не возникло вопросов по поводу регистрации. 30.01.2024 г. я должен внести платеж по договору рассрочки, но банк заблолкировал мне все операции, аргументируя отсутствием регистрации, хотя при оформлении договора все всех устраивало. В итог в течение двух дней я регулярно пишу в чат, на почту и звоню в колл-центр. Требую уже расторгнуть договор и оплатить всю задолженность, но меня два дня футболят от одного к другому, в чат, в чате на почту, на почте на горячую линию и так по кругу уже два дня. Требую официального ответа с печатью банка и подписью, чтобы обратиться в суд, но они и этотго не дают.
Всем своим знакомым порекомендовал не связываться с этой тухлой организацией под названием ОЗОН
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...