Альфа банк - сплошной обман!! Рив Гош. Кэшбэк. Госуслуги

30.01.2024 10:25
921
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Хочу рассказать о своем негативном опыте с банком - обманщиком. Ранее я никогда не пользовалась услугами этого банка, но тут увидела интересную акцию:

"Получите до 100% кэшбэка в РИВ ГОШ

Акция действует только для новых клиентов Альфа-Банка.

Для этого оформите бесплатную дебетовую Альфа-Карту и оплатите ей̆ покупку.

 

Заполните анкету

Чтобы получить цифровую или пластиковую Альфа-Карту. Это займет 2 минуты.

 

Пополните карту

Пополнить карту можно в приложении Альфа-Банка или в Альфа-Онлайн.

 

Оплатите покупку новой картой

Получите 100% кешбэк с первой покупки в РИВ ГОШ, но не более 1000 рублей. Банк начислит его в течение 10 дней."

Что я сделала? Конечно, заказала карту.

Привез мне ее сотрудник, который ОБМАНОМ заставил подключить к карте госуслуги! Якобы это обязательно.
-Но я не хочу этого делать 

-*Ссылается на какой-то закон и говорит, что без этого карту не выдаст*
-Но здесь же написано, что это для кредитов!

-Нет-нет, это не так.

У меня не было никакого настроения спорить и я согласилась, а уже дома убедилась в своей правоте, оказывается у них распространено, что сотрудники нагло врут! И это первые полчаса знакомства с банком!

Уже впечатление ужасное. Так как вы думаете, что произошло дальше? Конечно, никакого кэшбэка нет! Точнее есть, но 1%, вместо обещаных 100. И не надо мне писать, уважаемые сотрудники банка, что это я что-то там сделала не так. Я специально вставила рекламный текст, в котором нет ни единого указания, ни единой звездочки, что нужно было что-то делать по-особому. Только черным по белому написано 1.Закажите карту 2.Купите 3.Радуйтесь.

Выходит, если и есть какие-то дополнительные условия, ваша реклама нарушает закон о рекламе, так как предоставляет ложные данные! А если их нет, то вы просто нагло врете! Хотя это так в обоих случаях 

Впечатления от банка крайне негативные. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-03T12:21:38+03:00
Приветствуем! Всё проверили – начислили вознаграждение за акцию. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении, в разделе «Весь ваш кэшбэк». Вы выполнили все условия. Нам требовалось время, чтобы получить подтверждение от партнёра. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-899416867970
2024-03-26T07:25:58+03:00
Впечатления негативные
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка